Política de cancelamento, devolução e reembolso
- O Origem Coffee Co assegura ao ASSINANTE a possibilidade de cancelamento a qualquer tempo, mediante aviso prévio por parte do ASSINANTE por meio do acesso interno do ASSINANTE no site, ou formalizando diretamente pelo email de SAC da empresa, [email protected].
- Após a efetivação através do pagamento inicial da sua ASSINATURA, a renovação do plano será mensal e automática, podendo ser cancelada a qualquer momento por parte do ASSINANTE.
- O cancelamento de sua ASSINATURA com a Origem Coffee Co poderá ser efetuado em qualquer momento através do seu painel na página MINHA CONTA. O cancelamento será válido para as próximas cobranças, sendo assim, sua assinatura permanecerá valendo até o dia do fechamento do pagamento já efetuado.
- Após a postagem, o ASSINANTE poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, para a devolução do Produto, devendo arcar com as despesas de postagem e processamento da devolução.
- As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o Produto não tenha sido utilizado, ou não correspondam ao Produto solicitado (erro operacional), devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação da embalagem ou indício de uso do Produto.
- Diante do não cumprimento das condições estabelecidas acima, não será aceita a devolução do Produto.
- Em caso de devolução, por defeito de fabricação ou desistência, em conformidade com as condições acima, a restituição do valor referente ao Produto devolvido será feita em até 30 dias corridos.
- Para outras dúvidas e esclarecimentos, o ASSINANTE poderá em contato com a equipe Origem Coffee Co pelo e-mail [email protected].
Dúvidas
Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco.